Política de Privacidad

1. Renseignements personnels recueillis

Dans le cadre de nos activités de salon d’esthétique, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :​

• Renseignements d’identification : nom, prénom.

• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse courriel, adresse postale.

• Informations liées aux rendez-vous : date et heure du rendez-vous, services demandés, historique de visites.

• Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements par débit et crédit, traitées de façon sécurisée via nos fournisseurs de paiement et Wix (nous ne conservons pas l’intégralité des données de votre carte).

• Renseignements transmis via les formulaires de contact ou de réservation en ligne.

• Données techniques et de navigation (témoins/cookies, adresse IP, type d’appareil, statistiques de visite).​

2. Finalités de l’utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les finalités suivantes :​

• Gérer vos rendez-vous et les services que vous demandez chez Karol Ck Les Divines.

• Communiquer avec vous pour confirmer, modifier ou rappeler vos rendez-vous.

• Répondre à vos questions et demandes d’information.

• Gérer les paiements par débit et crédit, la facturation et nos obligations légales et comptables.

• Vous envoyer, si vous y consentez, des communications promotionnelles concernant nos offres, nouveautés ou services.

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site web.​

3. Base légale et consentement

Nous recueillons et traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, lorsque vous prenez un rendez-vous, effectuez un paiement, nous contactez ou acceptez de recevoir nos communications, et conformément aux obligations légales applicables au Québec et au Canada.​

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.​

4. Communication et hébergement des renseignements

Vos renseignements peuvent être conservés et traités au moyen d’outils de tiers que nous utilisons pour gérer le site web et les réservations, notamment Wix et nos fournisseurs de paiement par débit et crédit, qui agissent comme fournisseurs de services en notre nom.​

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les partageons qu’au besoin pour :​

• Fournir les services que vous nous demandez (réservations, paiements, communications).

• Respecter nos obligations légales ou répondre à une demande d’une autorité compétente.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.​

5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique et pour respecter nos obligations légales et comptables.​
Une fois que les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.​

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous disposez notamment des droits suivants :​

• Droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Droit de demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.

• Droit de demander la suppression de certains renseignements, dans la mesure permise par la loi.

• Droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements lorsque ce traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à karolcklesdivinescuentaoficial@gmail.com ou par courrier à 2120 rue Saint‑Paul, Saint‑Hyacinthe, Québec, Canada, en précisant votre demande et en vous identifiant de manière suffisante.​

7. Témoins (cookies) et technologies similaires

Ce site peut utiliser des témoins (cookies) ou d’autres technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser des statistiques de navigation et, dans certains cas, de proposer un contenu personnalisé.​
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou pour être averti lorsqu’ils sont utilisés, mais certaines parties du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.​

8. Modifications des mentions légales et de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour les présentes mentions légales et la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, dans la loi ou dans les services que nous offrons.​
La version mise à jour sera publiée sur cette page et indiquera la date de la dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement